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一、首先要按照厂家指导进行操作，柴油发电机用水、机油和柴油应满足机组基本要求。

二、柴油发电机组产生故障的四个方面

1 ）机组出厂初期的质量问题。

2 ）用户对柴油发电机组的初期使用不当。

3 ）柴油发电机组长期使用后产生的故障。

4 ）柴油发电机组维修使用保养不当所发生的意外故障。

三、与操作人员讨论问题，在很多情况下，操作人员掌握了问题的关键。

四、查实一下柴油机在最近曾经用过没有，如果用过，工作情况如何？

五、如果有可能的话，使柴油机运转起来，听有无任何异响？并检查机油压力、机油温度，水温、排温、排烟、漏气量以及空滤阻力指示器等工作情况如何？

六、柴油发电机组最近有无保养或修理过？更换过何种零件？

七、基于上述已知各种情况，对问题作分析判断，并看手进行必要的检查，先易后难，先简单后复杂的工作程序。